售后服务工程师(青海)
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更新:2020-12-20
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岗位职责: 1、根据《服务任务反馈单》,负责服务任务的执行; 2、负责与服务工作相关电话的接听、记录及处理; 3、在产品售后服务过程中,负责与相关方进行接触,维护公司形象; 4、根据售后服务项目,负责对用户的培训; 5、负责协助营销部组织运行维护方面的技术讲座; 6、根据领导安排,协助现场抽检等市场活动; 7、接听用户技术咨询电话,解答技术问题。 任职要求: 1、电力系统或相关专业,大学专科及以上学历; 2、具有1年以上电力行业售后服务工作经验; 3、了解电力系统常用的相关标准; 4、了解并掌握配电系统中常用设备的种类、基本功能、操作、维护等知识; 5、掌握计算机办公软件操作,了解AutoCAD等软件的一般使用; 6、坚持工作原则,维护公司形象,能够经常出差。
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